Plataforma de chatbots para empresas Introducción BotStar es una plataforma de creación de chatbots que permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real mediante mensajes automatizados y flujos de conversación personalizados. Con BotStar, las empresas pueden crear chatbots sin necesidad de programación, optimizando la experiencia del cliente en canales como sitios web, … Read more
Desarrollo de asistentes virtuales y chatbots Introducción Google Dialogflow es una plataforma de inteligencia artificial desarrollada por Google que permite a los usuarios construir chatbots y asistentes virtuales que comprenden y responden en lenguaje natural. Dialogflow utiliza el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interpretar la intención del usuario y proporcionar respuestas adecuadas, lo que … Read more
Creación de chatbots con IA Introducción Amazon Lex es un servicio de inteligencia artificial de Amazon Web Services (AWS) que permite a los desarrolladores crear chatbots y asistentes virtuales inteligentes mediante procesamiento de lenguaje natural (NLP). Con Amazon Lex, las empresas pueden construir aplicaciones que interactúan de manera conversacional con los usuarios, ofreciendo soporte automatizado, … Read more
Soporte al cliente con chatbots y flujos automáticos Introducción Freshdesk es una plataforma de soporte al cliente que permite a las empresas gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de un sistema de tickets, chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Con Freshdesk, los equipos de atención al cliente pueden rastrear, priorizar y … Read more
Gestión de soporte al cliente Introducción Zendesk es una plataforma de soporte al cliente que permite a las empresas gestionar solicitudes de clientes mediante tickets, chat en vivo y otros canales de comunicación. Con Zendesk, los equipos de atención al cliente pueden rastrear, priorizar y resolver consultas de manera eficiente, mejorando la satisfacción del cliente. … Read more
Plataforma de soporte al cliente automatizada Introducción Intercom es una plataforma de comunicación y soporte al cliente que permite a las empresas interactuar de manera personalizada con sus clientes a través de chat en vivo, mensajes automatizados y bots. Con Intercom, los equipos de ventas, marketing y atención al cliente pueden gestionar la comunicación con … Read more